お客さまの声

よくある質問

Q. 保険相談は本当に無料ですか?
A. はい。完全無料で行っております。お客さまのご自宅などに訪問した場合など、出張料含め一切いただいておりません
Q. 平日の夜や、土日祝日などに対応していただくことは可能ですか?
A. はい。可能です。お客さまのご都合と当社担当者のスケジュールの調整をさせてください。
Q. 予約しないと相談できませんか?
A. 対応できる場合もありますが、タイミングによっては、お待ち頂くことや、再度お越しいただくケースもございます。原則として予約をお願いしています。
Q. 前日、当日など、急な相談はできますか?
A. 予約状況にもよりますが、できる限り対応させていただきます。前日や当日など、直前の予約の場合はホームページからではなく、お電話にてお願いします。
Q. 相談を受けると、必ず加入しなければいけませんか?
A. もちろん、そんなことはございません。じっくりとご検討された上で、本当に必要であると感じたらご依頼ください。
また、契約に至らなかった場合でも相談料、見積もり料などの費用は一切いただきませんので、ご安心ください。
Q. 保険相談はどこで行うのですか?
A. 基本的にお客さまの会社もしくはご自宅など、ご希望の場所にお伺いします。
また、当社にも相談スペースがございますので、お越しいただいても結構です。
Q. 電話やメールでの相談はできますか?
A. はい。ただし、言葉だけでは分かりづらい点もあるかと思いますので、できればお時間がある時に対面でのご相談をおすすめいたします。
Q. 駐車場はありますか?
A. 当社は、お客さま用の駐車場をご用意しておりませんので、近隣のコインパーキングか公共交通機関をご利用ください。
Q. 保険相談に必要なものはありますか?
A. 特にご用意いただくものはございませんが、すでに加入している保険があれば、保険証券のコピーなど、内容が分かる物をご用意いただくとより具体的なアドバイスが可能です。
Q. パンフレットだけ貰うことは可能ですか?
A. はい。もちろん無料でお渡ししています。パンフレットだけでもお気軽にお声がけください。
Q. 1回の相談時間はどれくらいですか?
A. 相談の内容にもよりますが、1回30分~1時間前後になることが多いです。
Q. 子連れで伺っても大丈夫ですか?
A. キッズスペースなどの用意はありませんが、相談時間中に他のお客さまが入ってくることはありませんので、ご家族でお越しいただいても大丈夫です。
Q. 営業エリアを教えてください。
A. 東京都、神奈川県、埼玉県を中心に営業しています。
Q. 遠方に住んでいるのですが、保険契約は可能ですか?
A. はい。日本国内であれば、商品にもよりますが、多くの場合は対応可能です。
Q. 本業支援とは何ですか?
A. 経営者の方は、売上を上げる為に様々な努力をされているかと思います。当社はそのお手伝いをさせて頂いております。完全無料ですので、法人・個人問わず、お問い合わせください。
Q. 24時間電話対応とはどういうことですか?
A. 事故の際、当社にお電話いただければ、夜間などの営業時間外でも24時間対応いたします。どうしていいのか戸惑ってしまうことが多いと思いますが、少しでも不安を解消できるお手伝いができると思います。
Q. 法人向けの保険も扱っていますか?
A. はい。損害保険、生命保険ともに扱っております。御社の規模、業種に合わせ、あらゆるリスクを分析し、適切な保険をご案内いたします。
Q. 法人なのですが、自動車保険のみなど、個別の保険だけを契約することは可能ですか?
A. はい。もちろん可能です。
Q. 生命保険の見直しが重要という広告を見ます。これって本当ですか?
A. 現在の医療の進歩と、入院の大幅短期化により、生命保険の役割が大きく変化しております。「見直し=契約内容の変更」ではなく、内容の確認というような軽い気持ちでご相談なさってもいいと思います。
Q. 最近、インターネットで契約できる保険が増えています。御社のような対面型の保険代理店で契約するメリットを教えてください。
A. 当社では、経験と知識豊富なスタッフがお客さまにとって、本当に必要なものだけをご提案しております。そのため、重複やモレを防ぐことが可能です。また、顔の見える関係を築くことで、お客さまに、安心感を持っていただけると考えております。更には、事故の際にも、迅速的確なアドバイスを行い、お客さまをサポートいたします。
結果的には、トータルでお客さまに満足いただけていると自負しております。
Q. いま他社で保険をかけているのですが、御社に切り替えることはできますか?
A. 自動車保険に関しては、ごく一部の共済を除き、等級を活かしたまま切り替えることができます。その他の保険に関しては、お問い合わせください。